استبيان لقياس رضاء العملاء سائقي الشحن

الإسم *

الجنسية *

ميناء المغادرة *

الباخرة *

تاريخ السفر *

الشهر

اليوم

السنة

وقت المغادرة *

الساعة

:

الدقيقة

am

pm

سهولة الحصول على اشعار حجز مسبق *

مدى سرعة الحصول على موعد السفر المحدد *

مستوي المعرفة لدي وكلاء اشعارات الحجز *

التعليمات والإرشادات المسبقة للحجز *

مدى سرعة وسهولة الوصول لساحات الإنتظار *

وقت الإنتظار للنزول الى محطة الركاب من الساحات *

التزام الشركة بإجراءات الدور والنزول الى المحطة *

مستوى خدمة موظفي الميناء والأجهزة الأمنية *

مستوى خدمة موظفي الشركة على الأرصفة *

التزام الموظفين بإظهار البطاقة التعريفية *

الأستقبال على ظهر السفينة *

مستوى التوعية والارشاد والإركاب داخل الصالات *

مستوى النظافة والخدمة المقدمة *

مدى إلتزام الشركة بموعد المغادرة وبدء الإبحار *

مدى التزام الشركة بوقت المحدد الى ميناء الوصول *

مستوى سرعة اجراءات النزول الى ميناء نويبع *

إذا تم تقديم خدمة سيئة لك أو خدمة جيدة نود أن نعرف ودون ملاحظاتك

هل لديك اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة لك

هل تود التواصل معنا *

نعم

لا

الاسم

رقم التليفون

الوقت المناسب للاتصال

اذا فكرت في العودة الى الأردن او السفر مرة اخرى عبر هذا الخط هل ترشحنا لان نكون اول ما تفكر به *

نعم

لا

ممكن

لا افكر ابدا

Search form